信息保护说明 · 条款编号 PR-01

隐私中心

356手机版登录在提供入口导航、版本对照与收藏同步的过程中,会接触到少量与访问相关的信息。下面逐项说明这些信息包括什么、用在哪些环节、保存多久,以及您可以怎样处理自己的信息。

  • 适用版本 V2.0
  • 说明复核 每季度一次
  • 答复时间 工作日 9:00–18:00
抽象网格与锁形轮廓构成的信息保护示意图
信息保护 · 抽象示意

我们收集哪些信息

浏览栏目、比对版本或查看动态时,服务器会记录少量技术信息,用于保证页面能够正常打开。这些记录停留在访问层面,不用于识别您的真实身份。

访问日志
访问时间、请求的栏目路径、页面返回状态与来源页面类型,用来判断某个入口是否可用。
设备与浏览器信息
浏览器类型与版本、操作系统类别、屏幕宽度区间与网络类型,用于适配大屏版本与手机版的显示效果。
您主动提交的内容
通过客服邮箱或电话留下的联系方式、问题描述与截图,只在处理您提出的事项时使用。
本地保存的偏好
收藏的页面标记与版本选择保存在您自己的浏览器里,用于下次打开时直接回到常用栏目。

信息如何使用

每类信息都对应具体的处理场景,用途集中在访问保障、问题定位、服务改进与联系回复四个方向。

A

访问保障

依据节点状态与返回状态判断某个入口是否可用,在高峰时段调整线路,减少打不开或加载缓慢的情况。

B

问题定位

当您反馈栏目找不到或版本切换异常时,客服结合截图与访问时间,判断问题出在链接、版本还是浏览器缓存。

C

服务改进

汇总常用栏目与访问路径的分布,决定哪些入口需要提前,哪些说明需要写得更直白。

D

联系回复

使用您留下的邮箱或电话回复咨询,并在同一事项内保持沟通,办结后不再用于其他用途。

保存期限与安全措施

访问日志保存 6 个月,到期后集中清除;因处理具体事项产生的往来记录,在事项办结后保存 12 个月,方便后续遇到同类问题时对照。

版本维护、内容校对、客服支持三个小组按职责分配查看权限,只有处理对应事项的人员才能查看相关记录。信息在传输过程中使用加密通道,福建地区部署的 3 组访问节点按同一套安全配置运行。

发现异常访问时,我们会在工作时间内启动排查,必要时调整入口与节点配置,并在事后检查记录是否受到影响。

保留节奏

日志 6 个月 · 往来记录 12 个月 · 安全配置随版本发布同步检查

您的权利

您可以就自己的信息提出以下请求,我们会按事项逐项处理并回复结果。

  • 查询:了解与您相关的记录是否存在、保存了哪些字段。
  • 更正:联系邮箱或电话填写有误时,可提出修改。
  • 删除:事项处理完毕后,可要求清除您主动提交的联系内容。
  • 撤回同意:不再希望接收后续回访时,告知客服即可停止。

通过客服邮箱提出请求时,请附上您联系时使用的邮箱与大致访问时间,便于找到对应记录。我们会在收到后 5 个工作日内答复,涉及删除的请求处理完成后会另行回信确认。

如何联系我们

与信息保护相关的咨询、请求或疑问,都可以通过以下渠道提出。

客服邮箱 kefu@v2-bet356.com.cn
电话 400-1186-1494
地址 福建省厦门市思明区软件园二期望海路12号
服务时间 工作日 9:00–18:00

该邮箱为站点客服邮箱,工作日 9:00–18:00 内回复;版本对照与入口定位相关问题请附上截图,便于快速定位。

备案信息

闽ICP备84364621号